شروط الخدمة

يُرجى الاطلاع على هذه الشروط التي تهدف إلى توضيح كيفية عملنا معاً، لضمان تجربة تسوق مريحة وشفافة لجميع عملاء TOUCH DECO. إن إتمامك لأي عملية شراء يعني موافقتك على هذا الاتفاق المتبادل.

1. إقرار الشفافية (القبول)

1.1. الهدف من الشروط: هذه الشروط وُضعت لتوضيح حقوقك وواجباتنا المتبادلة. باستخدامك للمتجر، فأنت توافق على أنك اطلعت على هذه الشروط وعلى سياسات الخصوصية والإرجاع..

  1.2   مرجع أساسي: تُعتبر هذه الوثيقة هي المرجع الأساسي لتنظيم علاقتنا وضمان سير جميع العمليات بسلاسة.

2. منتجاتنا الفريدة وخدماتنا

2.1. الطبيعة الحرفية للمنتجات: نحن نعتز بأن منتجاتنا مصنوعة (من الخشب، النحاس، والحديد). لذلك، قد تلاحظ اختلافات طبيعية طفيفة في اللون أو الملمس بين المنتج الذي تراه على الشاشة والمنتج الذي يصلك. هذه الاختلافات هي دليل على أصالة الحرفة وقيمة القطعة الفريدة.

 . 2.2  دقة العرض: نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة مواصفات وأسعار جميع المنتجات المعروضة. 

   . 2.3قبول الطلبات: نحتفظ بالحق في مراجعة أو إلغاء أي طلب قبل الشحن في حالات استثنائية (كخطأ واضح في التسعير أو نفاد المخزون).

3. الطلب، الشراء، والدفع

3.1عند اختيارك خدمة الدفع عند الاستلام، نؤكد لك أنك لن تدفع أي مبلغ حتى يتم توصيل المنتج مباشرة إلى باب منزلك.

حرصاً منا على شفافيتكم وضمان جودة منتجاتنا الحرفية، يحق للعميل فحص المنتج والتأكد من مطابقته للمواصفات المعروضة قبل إتمام عملية الدفع.

نرجو منك فقط التأكد من توفير المبلغ المستحق للتوصيل في الموعد المتفق عليه لضمان سرعة عملية التسليم.

.4. الشحن والتسليم

4.1. تتم عملية الشحن بالتعاون مع شركائنا اللوجستيين، وذلك وفقاً لـ "سياسة الشحن والتوصيل" المعلنة على المتجر

. 4.2. بيانات التوصيل: يرجى التأكد من دقة بيانات وعنوان التوصيل المقدمة، لضمان وصول طلبك في الموعد المحدد دون أي تأخير أو تكلفة إضافية لإعادة التوجيه.

5. حماية المحتوى والملكية الفكرية

5.1. جميع محتويات المتجر (الصور، الشعار، التصاميم، النصوص) هي ملكية خاصة لمتجر TOUCH DECO

. 5.2. نثق في أنك ستحترم هذه الحقوق ولن تقوم باستخدام أو نسخ أي من محتوياتنا التجارية أو الفنية دون موافقتنا المسبقة.

6. توضيح مسؤوليتنا المشتركة

6.1. ضمان الاستخدام الآمن: نحن نضمن أن المنتجات تُشحن وهي سليمة ومناسبة للاستخدام المقصود

. 6.2. حدود المسؤولية: لا يمكن تحميل متجر TOUCH DECO مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تنشأ عن سوء استخدام أو إهمال للمنتجات بعد تسليمها. مسؤوليتنا تنحصر في قيمة المنتج الذي قمت بشرائه.

7. التغييرات والقانون النافذ

7.1. التحديثات: نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط لضمان استمرار عمل المتجر بأفضل شكل. أي تغييرات يتم نشرها هنا وتصبح سارية فوراً

. 7.2. القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين المملكة المغربية.